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特別公開：効果的な委任のための7つの秘訣

効果的な委任のための7つの秘訣（テキスト）

効果的な委任の秘訣です。
これはいわばこのセッションでの真の中身とも言うべきものです。
ですからこのセッションでは少し長く時間をかけてみたいと思います。

効果的な委任のための秘訣には7つあります。

第一は、委任する仕事を部下の技量に合わせること。
部下にやらせたい仕事は部下の手腕を合わせます。その仕事と部下の手腕、力量、やる気があっているかを確認しなければなりません。

かといって挑戦的な仕事を与えるなということではありません。
難しすぎて今までやるチャンスのなかったような仕事を与えるなという意味です。

第二は、委任は徐々に行うことです。
部下を勢いよく仕事に放り込むだけではいけません。仕事の全てを任せるには仕事に付随する責任を移譲し徐々に行うことが肝心です。彼らにさせてみて自分たちにその仕事をする能力があることを自覚させるのです。 そうしないと手に負えないほどの問題を抱え込むことになります。

第三は、委任する時は全てを委任することです。
部下にやる気を起こさせるためには、最初から最後まで部下に責任を負わせて仕事を完成させるのです。
実際誰でもそれぞれ完全に責任を負った仕事を一つは持つべきでしょう。組織への忠誠や献身的関わりを認識させる秘訣は、大小を問わずその仕事が完全に自分のものだと思わせることです。

第四は、具体的な成果を求めて委任することです。
逆にはっきりした成果を得るためにも仕事を委任しなければなりません。

そして部下の目を結果に釘付けにするのです。

第五は、参加と協力を通しての委任です。
上司と話し合って、仕事を自分のものにするために費やす時間と仕事の責任の度合いには、直接的な関係があります。話し合いの場に部下を参加させれば、なぜその仕事をしなければならないかと言う理由や基準についてはっきり理解させることができます。

そのとき彼らはオーナーシップというものが心の中で膨らみ、仕事は彼らのものとなり、それをうまくやろうとする責任感が生まれてきます。

第六は権限の移譲です。
仕事をするためどのような資源を利用できるのかについて、きちんと話し合うことが必要です。そうすれば後の混乱を防ぐことができます。

そして、第七は、部下に完全に任せることです。
一度仕事を委任したら100パーセント任せるのが秘訣です。仕事を取り上げるようなことをしてはなりません。 チェックという名目で手法や手段の変更を求め仕事を取り上げることがしばしばなされています。

これは決してやってはなりません。たとえ部下がミスを犯して、あなたが唇を噛むような思いをしたとしても仕事を取り戻してはなりません。効果的な委任とは部下に仕事をやらせることだけではなく、部下を育てるという意味もあるからです。

演習｜ワーク

動画を視聴後、以下の問いに答えてみてください。

効果的な委任のための7つの秘訣

質問１. 適任者に委任すること。仕事の要求に応えられる技量を持つ人物を選んでいるか？

質問２. 部下の能力と自信とを着実に高め、問題を最小限に抑える。あたなは仕事を徐々に（計画的に）委任しているだろうか？

質問３. 仕事全体を委任する。100％の責任を担わせることは、業績をあげる主な動機となる。あなたは部下に「この仕事は自分のものだ」と自覚させているか？

質問４. 評価可能な成果と期間を明確にする。あなたは部下に具体的な成果を求めて委任しているか？

質問５. あなたは部下に何を、なぜなすべきかを説明し内容を話し合うことによって、当事者であることの意義を植えつける。あなたは部下と協力し、話し合った上で委任しているか？

質問６. 責任に比例して、資源利用についての権限も移譲する。後の混乱を防ぐため、あなたは部下と話し合っているか？

質問７. 委任後は部下に全てを任せる。途中で口出しして仕事を取り返してはならない。あなたは「効果的な委任」を実行しているか？

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